四川农村用电满意度调查启动

来源：中电新闻网         日期：15.12.18

      四川省召开供电监管工作会议

加强用电监管 保障群众用电

农村用电满意度调查活动同步启动

        中国电力报      中电新闻网   见习记者  徐广忠  报道9月8日上午，国家能源局四川 监管办公室在成都召开四川省供电监管工作会议。国家能源局四川监管办公室副专员马军杰在会上指出，近几年四川省供电能力、供电服务和供电水平显著提升，特别是在无电人口用电、低电压问题还有故障抢修时间等方面做了大量工作，取得了很多成绩。但由于四川省配电网相对薄弱，特别是地区间不平衡的问题还比较突出。

        马军杰表示，按照国家能源局关于进一步加强供电监管工作，促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高，保障人名群众满意用电的要求，国家能源局四川监管办计划于今年9月至明年2月在全省范围内开展农村电网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动。

         针对此次开展的农村用电满意度调查活动，会议指出，本次活动的目标是促进四川省供电企业电能力、供电质量和服务水平持续提高，保障人民群众满意用电的要求，国家能源局四川监管办计划于今年9月至明年2月在全省范围内开展农村电网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动。

          正对此次开展的农村用电满意度调查活动，会议指出，本次活动的目标是促进电力用户合法权益和公共利益，持续提高供电能力，保障人民群众用上电、用好电。持续提高供电服务质量，整治不合规收费等，保障人民群众合法权益。

           根据部署，本次调查活动成立专项工作领导小组，各供电企业根据监管内容和会议要求首先开展自查。活动结束后，将对供电满意度高的地区给予表扬，而正对专项检查中发现的问题，将采取约谈、发通知书等方式，落实整改情况。

            会议要求，各有关公司要根据自身情况，积极配合此次活动。正对发现的问题要出具整改方案并认证落实，四川能监办将对企业整改情况进行跟踪督查，并于2016年3编写四川省供电监管报告并上报。中电传媒四川公司将根据本次调查真实情况，完成四川农村用电满意度分析报告和四川农村用电满意度指数，并在中国电力报、中国电力新闻网等主流媒体发布，调查工作期间中国电力新闻网也将开设专栏报道本次活动。

              国家能源据四川监管办公室、中电传媒集团公司、国网四川省电力公司、四川省水电投资经营集团等单位领导出席会议并讲话。来自省电力公司管理的各市（州）供电公司以及明星电力、西昌电力、广安爱众、乐山电力、达州电集团等公司领导和相关部门责任人约100人参加会议。